{"id":1394,"date":"2025-07-07T00:07:40","date_gmt":"2025-07-06T22:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/sosi.expert\/?p=1394"},"modified":"2026-05-22T11:40:50","modified_gmt":"2026-05-22T09:40:50","slug":"la-psychologie-du-chiffre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sosi.expert\/index.php\/2025\/07\/07\/la-psychologie-du-chiffre\/","title":{"rendered":"La psychologie du \u00ab <em>Chiffre<\/em> \u00bb"},"content":{"rendered":"<p>R\u00e9flexion sur l\u2019affichage des chiffres &amp; nombres dans les publications commerciales.<\/p>\n<p><strong>Contexte<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019illustration de cet article se base sur le personnage antipathique de fiction \u00ab <em>Le Chiffre<\/em> \u00bb, cr\u00e9\u00e9 par <a class=\"wikipedia\" title=\"Ian Fleming\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Ian_Fleming\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ian Fleming<\/a> dans son premier roman de <a class=\"wikipedia\" title=\"James Bond\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/James_Bond\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">James Bond<\/a> publi\u00e9 en 1953, <a class=\"wikipedia\" title=\"Casino Royale (film, 2006)\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Casino_Royale_(film,_2006)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Casino Royale<\/a>.<\/p>\n<p>L\u2019adaptation au cin\u00e9ma, sortie dans les salles en 2006, rencontra un franc succ\u00e8s, gr\u00e2ce, notamment, \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation magistrale du r\u00f4le de ce m\u00e9chant par <a class=\"wikipedia\" title=\"Mads Mikkelsen\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Mads_Mikkelsen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mads Mikkelsen<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Article<\/strong><\/p>\n<p>Sur les r\u00e9seaux sociaux professionnels, malheureusement, les entreprises mettant en place <a class=\"sosi\" title=\"Lorsque les entreprises abusent de leur pouvoir\" href=\"https:\/\/sosi.expert\/index.php\/a-propos\/papillon-perdu-en-pensee\/lorsque-les-entreprises-abusent-de-leur-pouvoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des techniques marketing grossi\u00e8res<\/a> s\u2019affichent pour app\u00e2ter le chaland, afin de lui vendre monts et merveilles.<\/p>\n<p>L\u00e0 o\u00f9 le bas blesse pour ces \u00ab <em>magiciens<\/em> \u00bb du nombre, c\u2019est que, comme l\u2019indique des \u00e9tudes s\u00e9rieuses, les membres de ce r\u00e9seau y sont tr\u00e8s souvent des d\u00e9cisionnaires justifiant un niveau de compr\u00e9hension bien plus d\u00e9velopp\u00e9 de leur environnement.<\/p>\n<p>Un r\u00e9seau professionnel n\u2019a rien \u00e0 voir avec un r\u00e9seau plus g\u00e9n\u00e9raliste, o\u00f9 le but des intervenants actifs consiste majoritairement \u00e0 faire la Une des m\u00e9dias traditionnels \u00e0 coup de buzz trop souvent douteux.<\/p>\n<p>Or, jouer avec la Loi du plus grand nombre et l\u2019afficher ostensiblement, peut se r\u00e9v\u00e9ler tr\u00e8s rapidement contre-productif.<\/p>\n<p>En illustration, parcourons quelques cas exemples de ces techniques de vente rencontr\u00e9es couramment dans des publications \u00e0 l\u2019emballage attirant, mais dont la Qualit\u00e9 du fond trahit un contexte plus que discutable.<\/p>\n<p>Nous pouvons y apposer \u00e0 chaque fois des objections et biais.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un taux de croissance important est toujours relatif.<\/strong>\n<p>Le bon sens est de mise.Si le nombre d\u2019utilisateurs de d\u00e9part est de 1, une croissance de 100% signifie b\u00eatement que le gain n\u2019est que de 1.<br \/>\nQui plus est, la dur\u00e9e d\u2019observation de cette croissance et l\u2019investissement n\u00e9cessaire pour l\u2019atteindre, sont \u00e9galement \u00e0 pr\u00e9ciser, ainsi que la mise en lecture de l\u2019importance des parts de march\u00e9 de l\u2019entreprise sur une client\u00e8le potentielle globale.<br \/>\nUn march\u00e9 de niche est toujours moins prestigieux.<\/p>\n<p>Inversement, multiplier par 20 l&rsquo;indicateur contre cro\u00eetre d&rsquo;\u00e0 peine 1\/5, le tout sur un volume et une p\u00e9riode comparables, sans investir un seul centime en dehors du temps n\u00e9cessaire consacr\u00e9 \u00e0 des t\u00e2ches professionnelles quotidiennes, d\u00e9montre bien mieux la Qualit\u00e9 du produit.<br \/>\nIl met surtout en \u00e9vidence la bonne r\u00e9putation de la marque via du simple bouche-\u00e0-oreille, et ceci quelque soit le chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n<p>Le business marche tout seul, et son mod\u00e8le y est p\u00e9renne.<\/li>\n<li><strong>Le nombre de r\u00e9actions et autres commentaires ne valent que si leurs auteurs ne sont pas d\u00e9j\u00e0 des convaincus.<\/strong>\n<p>Pour augmenter la visibilit\u00e9 et tenter de d\u00e9montrer la pertinence de leurs publications, des entreprises utilisent un concept vieux comme le monde, souvent pratiqu\u00e9 par des vendeurs \u00e0 l\u2019\u00e9talage dans les foires ou autres expositions (lorsque que des commerciaux rabattent quelques clients potentiels vers un pseudo-conf\u00e9rencier confortablement install\u00e9 dans son stand rutilant, puis les entourent et applaudissent chacune des phrases du ma\u00eetre de c\u00e9r\u00e9monie) :<br \/>\n<strong>L\u2019appel \u00e0 des amis.<\/strong><\/p>\n<p>Seul le contexte diff\u00e8re en fin de compte.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s publication d\u2019un article, un nombre cons\u00e9quent de r\u00e9actions et commentaires, tous aussi \u00e9logieux les uns que les autres, appara\u00eet spontan\u00e9ment, faisant grimper le message dans le fil d\u2019actualit\u00e9s.<br \/>\n\u00c0 y regarder de plus pr\u00e8s, nous pouvons constater que tout ce beau monde est fortement li\u00e9 par int\u00e9r\u00eats \u00e0 l\u2019entreprise.<\/p>\n<p><em>O\u00f9 se situe l\u2019objectivit\u00e9 dans ces conditions ?<\/em><\/p>\n<p>Pas ou peu de contradictions possibles \u00e9videmment, si ce n\u2019est des r\u00e9pliques pr\u00e9alablement convenues.<br \/>\nLes \u00e9changes tournent alors en circuit ferm\u00e9 et ont finalement peu d\u2019impact.<\/p>\n<p>Un fil d\u2019actualit\u00e9 n\u2019est pas un \u00e9cran de t\u00e9l\u00e9vision.<\/p>\n<p>Les lecteurs ne sont pas des spectateurs passifs attendant sagement que des diffuseurs leurs lavent le cerveau au b\u00e9n\u00e9fice de grandes marques.<br \/>\nLe temps de la lecture n\u2019est pas le m\u00eame que celui d&rsquo;un simple visionnage.<br \/>\nIl fait appel \u00e0 des fonctions c\u00e9r\u00e9brales beaucoup plus importantes.<\/p>\n<p><strong>Essayer d\u2019influencer la pens\u00e9e par ces stratag\u00e8mes revient, ni plus ni moins, \u00e0 prendre les membres de l\u2019\u00ab <em>auditoire<\/em> \u00bb pour des cons.<\/strong><\/p>\n<p>Nous pouvons aussi faire un petit parall\u00e8le entre cette technique visant \u00ab <em>\u00e0 vendre du temps de cerveau disponible<\/em> \u00bb et le principal d\u00e9faut de l&rsquo;<a class=\"sosi\" title=\"Publications\" href=\"https:\/\/sosi.expert\/index.php\/a-propos\/supports-pedagogiques\/publications\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intelligence Artificielle &#8211; IA<\/a> actuellement promue.<\/p>\n<p>La base de ces algorithmes est la cr\u00e9ation de Clusters (ou ensembles coh\u00e9rents) de mots-cl\u00e9s, annot\u00e9s initialement par des humains.<br \/>\nCes Clusters sont ensuite \u00e9tendus de proche en proche via des calculs statistiques.<\/p>\n<p>Il suffit donc qu&rsquo;une seule de ces affirmations initiales soit fausse pour qu&rsquo;elle provoque <a class=\"sosi\" title=\"Le Syndrome du Titanic\" href=\"https:\/\/sosi.expert\/index.php\/2025\/12\/03\/le-syndrome-du-titanic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une consanguinit\u00e9 d&rsquo;id\u00e9es<\/a>.<\/li>\n<li><strong>L\u2019efficacit\u00e9 d\u2019<a class=\"wikip\u00e9dia\" title=\"Probl\u00e8me du voyageur de commerce\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Probl%C3%A8me_du_voyageur_de_commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un voyageur de commerce<\/a> ne se mesure pas au nombre de kilom\u00e8tres parcourus.<\/strong>\n<p>Un voyageur de commerce peut tr\u00e8s bien passer beaucoup de temps sur la route (en train, en avion ou tout autre moyens de transport), mais cela ne prouve en aucun cas, \u00e0 lui seul, que la d\u00e9marche est pertinente.En effet, il peut tr\u00e8s bien \u00eatre incapable d\u2019optimiser ses trajets, ou ses responsables tr\u00e8s mal l\u2019orienter dans son secteur de chalandise.<br \/>\nLa zone g\u00e9ographique parcourue peut aussi \u00eatre faiblement peupl\u00e9e, rallongeant les distances entre chacun des arr\u00eats.<br \/>\nDe plus, le nombre de personnes rencontr\u00e9es doit \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9, ainsi que la moyenne des visites, leur dur\u00e9e et l\u2019impact de chacune d\u2019entre elles sur le chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n<p>L\u00e0 encore l\u2019\u00e9coute r\u00e9elle des clients dans la formulation pr\u00e9cise de leurs besoins doit \u00eatre d\u00e9montr\u00e9e.<br \/>\nL\u2019apport in\u00e9vitable de leurs remarques Terrain et leur prise en compte quotidienne dans la d\u00e9marche Qualit\u00e9 sont un gage de r\u00e9ussite.<\/p>\n<p>Dans les entreprises de services, et plus encore lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019aide et\/ou d\u2019assistance \u00e0 la personne, l\u2019am\u00e9lioration continue doit \u00eatre une valeur forte pour f\u00e9d\u00e9rer les clients\/utilisateurs autour d\u2019elles.<\/p>\n<p>Le tout ne peut se faire effectivement en distanciel, d\u2019o\u00f9 la pr\u00e9sence centrale d\u2019agents de Terrain.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Conclusion<\/strong><\/p>\n<p>\u00ab <em>Jouer avec les chiffres<\/em> \u00bb est une partie de Poker particuli\u00e8rement risqu\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Moralit\u00e9, \u00e0 chercher \u00e0 tout prix \u00e0 faire sauter trop rapidement la banque, les entreprises actrices de cette partie ne gagneront qu\u2019\u00e0 faire grimper le nombre de 0 dans un chiffre global d\u00fb aux victimes de ces d\u00e9rives.<\/strong><\/p>\n<div id=\"wpfp_24821971671b19312f099061c44166cf\" data-item=\"{&quot;sources&quot;:[{&quot;src&quot;:&quot;https:\\\/\\\/sosi.expert\\\/wp-content\\\/uploads\\\/1778\\\/49\\\/Moby-James-Bond.mp4&quot;,&quot;type&quot;:&quot;video\\\/mp4&quot;}],&quot;id&quot;:&quot;67&quot;}\" class=\"flowplayer no-brand is-splash is-paused skin-custom no-svg fp-slim fp-outlined bottom-fs\" data-fv-embed=\"https:\/\/sosi.expert\/index.php\/2025\/07\/07\/la-psychologie-du-chiffre\/fvp-67\/\" style=\"position:relative; max-width: 480px; max-height: 360px; \" data-ratio=\"0.75\" data-player-id=\"67\">\n\t<div class=\"fp-ratio\" style=\"padding-top: 75%\"><\/div>\n\t<div class=\"fp-ui\"><noscript>Please enable JavaScript<\/noscript><div class=\"fp-play fp-visible\"><svg class=\"fp-play-rounded-outline\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" 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